Regulamin Świadczenia Usług Transportowych cawicyo

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług transportowych oferowanych przez cawicyo, prawa i obowiązki stron oraz warunki realizacji umów przewozu towarów na terenie Polski oraz całej Europy.

1. Definicje

• cawicyo – firma świadcząca usługi transportowe i logistyczne.
• Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług cawicyo.
• Przewóz – usługa transportu towarów realizowana przez cawicyo.
• Ładunek – towary przekazane do przewozu.

2. Zawarcie umowy

Umowa na świadczenie usług przewozowych zostaje zawarta poprzez potwierdzenie zlecenia przez cawicyo, według specyfikacji przekazanej przez Klienta. Wycena realizowana jest online lub telefonicznie.

3. Obowiązki stron

• cawicyo zobowiązuje się do terminowego i bezpiecznego przewozu ładunku zgodnie z najlepszymi praktykami i obowiązującymi przepisami.
• Klient zobowiązuje się do przekazania prawidłowo zapakowanego i oznaczonego ładunku, zgodnego z obowiązującymi normami oraz do udzielenia kompletnych informacji dotyczących przewozu.

4. Odpowiedzialność

cawicyo odpowiada za ładunek od momentu przejęcia go do przewozu do momentu jego wydania. W przypadku szkód lub strat, obowiązuje odpowiedzialność zgodna z przepisami Kodeksu cywilnego oraz konwencji CMR.

5. Reklamacje

Wszelkie reklamacje dotyczące usługi muszą być zgłoszone na piśmie w terminie 7 dni od daty zakończenia przewozu z podaniem szczegółów i dokumentacji potwierdzającej problem.

6. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• Wszelkie spory wynikające z realizacji umów rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby cawicyo.
• Regulamin dostępny jest na stronie internetowej oraz w siedzibie firmy.